ガイドライン/FAQ
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【入場】電子チケットについての注意事項
●入場電子チケットは、前売りのみとなります。
●入場電子チケットは入場日指定となりますので、お間違いのないようご注意ください。
●入場電子チケットの受取・表示方法はスマートフォンが必須となりますので、必ずスマートフォンをご用意ください。
※タブレット端末は正常に動作しない場合がございます。
●入場電子チケット購入後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
●障害者割引、障害者チケットの取り扱いはございません。
●イベント中止による入場電子チケット代金の払い戻しはいたしません。
【入場】電子チケットの購入方法
チケット販売ショップ【DOGingショップ】にてご購入ください。
DOGingショップの会員登録を必ず行ってください。
会員になると、マイページから注文履歴をご確認いただけます。
電子チケットが万が一受け取れない場合、購入履歴より表示いただけます。
▶スマホ＞メニューボタン から新規会員登録をクリック
▶PC＞DOGingショップの画面上部「LOGIN」をクリック
▶「新規会員登録」をクリック
▶スマートフォンで受け取れるメールアドレスを入力のうえ、利用規約・プライバシーポリシーを確認し「送信する」をクリック。「@stores.jp」からのメールを受信許可してください。
▶受信した確認メール本文内のボタン「会員登録を完了する」をクリックし、認証完了。
※ボタンの有効期限は24時間です。24時間を超えた場合は手順1よりお手続きが必要です。
▶パスワードを設定（その他項目は任意入力）し、「確認」をクリック。
▶内容確認し、「登録する」をクリック。
▶次回以降、登録メールアドレスとパスワードでログインが可能です。
▶チケットは必ずログインして購入してください。
異なる電子チケットは、同時に購入することができません。
種類の異なる電子チケットをご購入の際は、別々にご購入手続きが必要です。
【入場】電子チケットの受取方法
購入の完了後、購入内容のお知らせメールが購入者様メールアドレス宛てに自動送信されます。
スマートフォンで受信したメール内の「チケットを表示する」ボタンから電子チケットをお受け取りください。メールを削除したり、受け取れなかった場合はマイページにログイン後、購入履歴にてチケットを表示できます。
【入場】電子チケットの分配について
入場チケットは、できるだけ分配せずに同行者と一緒にご入場ください。
別々にご入場が必要な場合は、必ず入場前に分配を済ませてください。
※入場チケットの分配によるトラブルは自己または当事者同士で解決するものとし、主催者は一切責任を負いませんので予めご了承ください。
ご入場について
●入場口にて、電子チケット下部の「チケットを提示」をタップして開いた画面をご提示ください。
●入場処理のためスクリーンショットではご入場いただけません。
●1度チケットを利用すると、そのチケットは利用済みになります。
●利用済みのチケットではご入場いただけません。
●スマートフォンの充電切れ・お忘れはないようくれぐれもご注意ください。
リストバンドについて
●電子チケットの確認処理後、リストバンド（入場証明）をお渡しします。
●リストバンドは手首に装着してください。
●当日は、リストバンドを見せて頂ければ再入場可能です。
●リストバンドの再発行は、いかなる場合（紛失・盗難・破損等)でもお受けできません。
●腕から外れたリストバンドは一切無効となりますので、取り扱いには十分ご注意ください。
●リストバンドを複数人で使用する等の不正使用が発覚した場合、強制的に退場して頂いたりご入場をお断りすることもございますので、予めご了承下さい。
ワンちゃん入場同意書
下記フォームよりご入力いただき、同意書の控えをお受け取りくださ い。
ご来場されたすべてのお客様にお楽しみいただくために、ワンちゃんとの入場にあたり、下記の注意事項に同意いただきワンちゃんとお楽しみください。
【ワンちゃんの入場条件】
●予防接種（狂犬病・混合ワクチン）を１年以内に接種していること。
※予防接種の証明書類の提示は不要です。
●病気や怪我の治療中、ヒート中でないこと。
●他のワンちゃん及び人に対して攻撃性がないこと。
【ワンちゃんの入場注意事項】
●他の入場者やワンちゃんに迷惑が掛からぬよう責任をもって管理してください。
●指定場所以外は必ずリードを着用してください。
●ワンちゃんの排泄物の処理は責任をもって行い各自でお持ち帰りください。
●会場内、およびアトラクション参加中に病気や事故で体調が崩れた場合は、飼主様の責任として解決してください。
●ワンちゃんが人や物に対して危害を加えた場合、ワンちゃん同士のトラブルが発生した場合でも、主催者は一切責任を負いません。
●ノミダニの予防を行ってご来場ください。
【予防接種について】
本イベントでは「ワンちゃん入場同意書」として「予防接種（狂犬病・混合ワクチン）を１年以内に接種していること。」としています。予防接種に関しては以下をご確認ください。
◆接種している
1年以内に予防接種を受けているワンちゃんは、証明書類の提示は不要です。
「ワンちゃん入場同意書フォーム」へご署名をもって代えさせていただきます。
◆接種していない
病気や年齢、免疫持続などの理由により予防接種を行っていないワンちゃんに関しては、かかりつけの獣医さんにイベントに参加する旨をご相談の上、以下の証明書を発行いただき入場時にご提示ください。
【狂犬病予防注射】を１年以内に接種していない。
「狂犬病予防注射猶予証明書」をお持ちください。
【各種ワクチン】を１年以内に接種していない。
ワンちゃんによってワクチンの免疫持続が異なることから、1年以内にワクチンの接種を行っていない場合もあります。その場合は、獣医師が発行する「抗体検査証明書」をお持ちください。
【入場】チケットＴシャツについての注意事項
●チケットTシャツは、受注生産となります。8月中旬より順次のお届けとなります。
●チケットTシャツは、前売りのみです。
●チケットTシャツは入場日指定です。お間違いのないようご注意ください。
●チケットTシャツ購入後の変更・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
●イベント中止によるチケットTシャツ代金の払い戻しはいたしません。
【入場】チケットＴシャツの購入方法
チケット販売ショップ【DOGingショップ】にてご購入ください。
ご入場について
●チケットＴシャツをご着用いただきご入場ください。
●リストバンドの装着は必要ありません。当日はチケットＴシャツが入場証明となります。
●当日はチケットＴシャツをご着用いただいた上、お楽しみください。再入場可能です。
●チケットＴシャツを紛失・お忘れになるとご入場できませんのでご注意ください。
●チケットＴシャツを複数人で着用する等の不正使用が発覚した場合、強制的に退場して頂いたりご入場をお断りすることもございますので、予めご了承下さい。
-FAQ-
よくある質問
イベントについての注意事項
●暴力団、暴力団関係者、その他反社会的勢力関係者等の入場はできません。
●当イベントは雨天実施となります。
●天気状況により安全面を優先して実施内容（コンテンツ、アトラクション）の変更、一時中断、中止の措置を取らせていただく場合もございます。
●荒天（台風、強風、雷雨、竜巻、その他危険と判断した荒れた天気）の場合、また主催者の責に負わない不可抗力により開催が不可能となった場合は、事前、開催途中に関わらず中止とさせていただきます。
●中止となった場合でも入場チケット代金の払い戻しはいたしませんので予めご了承ください。
●会場内、また開催される各種アトラクション、アクティビティ実施中の安全には最大限の配慮をしておりますが、万が一ケガなどの傷害が生じた場合は、主催者の故意、または重大な過失によるものを除いて、その責任は参加者本人に帰着することを予めご了解ください。
●イベントに参加したことによる参加者同士の問題やトラブルは会場及び帰宅後も含め自己または当事者同士で解決するものとし、主催者は一切責任を負いません。
●主催者が運営などに支障をきたす、または来場者の安全確保に必要と判断した場合、その告知時期・方法に関わらず、やむをえず運営上のルールを変更する場合がございます。
●駐車場は無料です。場内の駐車については係員の指示にしたがっていただきます。
●駐車場内での事故・盗難等は主催者・会場は一切責任を負いませんので十分にご注意ください。
●喫煙者は必ず会場内の喫煙場所にて喫煙ください。喫煙マナーを守りましょう。
●会場内でのごみの処理は、各自でお持ち帰りください。
●飲食店ご利用の際出たごみは利用された飲食店に設置のゴミ箱にお捨ていただけます。
●会場は野外ですので、天候の急変などにより雨が降ることもございます。また、時間帯によって気温差もございます。レインウェア、上着などのご用意をお願いいたします。
●自然の中で行われるため、虫よけ薬（人間用・ワンちゃん用）のご準備をお願いします。
●来場者のみなさんでルールやマナーを守り、またお互い譲り合いの気持ちを持って楽しみましょう。
●自然の中で開催されます。会場では自然を大切にし、自然とともに愛犬と一緒に気持ちよい時間を過ごしましょう。
●会場内では、主催者事務局やメディアによる写真、ビデオ撮影が行われます。メディアやＷＥＢサイト、広告に掲載される場合もございますので予めご了承ください。
禁止事項
当のイベントは、飼い主さんと愛犬が共に「そとあそび」を楽しむ「トキ」を提供するイベントで、本趣旨にご賛同いただいた来場者、ご協賛・ご出店の皆様の費用負担により開催しています。従いまして本イベントでは、趣旨にそぐわない行為、来場者、ご協賛・ご出店者の利益を損なう行為、迷惑行為、イベント並びに主催者の利益を損なう行為、信用を棄損する一切の行為を禁止しております。
・主催者の許可を得ていない営業、宣伝、勧誘行為
・主催者の許可範囲を超えた営業、宣伝、勧誘行為
・来場者、協賛・出店者の利益を損なう全ての行為
・暴力、虐待、セクハラ、パワハラ行為
・会場上空でのドローン飛行
・その他、主催者がイベント趣旨にそぐわないと判断した行為
主催者が上記の禁止事項に該当する行為を見つけた場合また、通報があった場合は行為者に対しての注意に加えて退場していただきます。また、今後当イベントへの出入りを禁止させていただく場合があります。